5. SPEDIZIONE

Il costo del trasporto è fisso per tutto il territorio nazionale ad eccezione delle località disagiate quali isole minori e posti remoti così come accertati dal servizio delle poste italiane per le quali verrà aggiunto un costo di 18 euro.

I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in pochi giorni lavorativi. Le modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione. La data indicata può subire variazioni per motivi organizzativi e logistici.

Una volta confermato l'ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna prescelti, Joojea processa l'ordine ricevuto e  consegna i beni acquistati al corriere per la spedizione presso l'indirizzo indicato.

In ogni momento il Cliente potrà controllare lo stato dell'ordine dal proprio account, dallo Stato ordini.

 

Alla ricezione del pacco buona norma vuole che il Cliente:

- controlli il numero dei colli consegnati e che gli stessi siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto; controlli che l'imballo risulti integro e non alterato nei nastri di chiusura; disimballi il prodotto e verifichi che non si siano verificati dei danni.

 

Descrizione generale del servizio

N.C.E. S.r.L., conferma l'accettazione dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell'Ordine stesso.

Per tutti i prodotti consegnati da N.C.E. S.r.L. emette la fattura con i dati forniti dal Cliente, per tutti gli ordini affidati al corriere a partire dal 1 Ottobre 2012 la fattura può essere consultata alla sezione “ Storico ordini”.

N.C.E. S.r.L. prepara la merce contenuta nell'ordine e la affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro o con buste plastificate sigillate con il logo brt o di altri corrieri.

 

I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti sono pubblicati di seguito e variano in funzione della modalità di pagamento prescelta, ossia di quando il Venditore avrà evidenza del pagamento, salvo il caso di contrassegno

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in quanto giorni non festivi e lavorativi.

N.C.E.S.r.L. si avvale dei seguenti corrieri: BRT  e DHL.

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del cliente sono dettagliati all'interno della sezioni Tempi e Tipologia di consegna e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, eventi meteorologici, condizioni anomale di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

I costi di consegna sono a carico del Cliente.

Al momento della consegna da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

- il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento del Corriere;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

 

Tempi di affidamento al Corriere

I tempi di affidamento al Corriere variano come anzidetto in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:

 

- Pagamento Contanti, Paypal o Buoni: gli ordini acquisiti entro le 13:00 dei giorni lavorativi vengono affidati al Corriere entro 6 giorni lavorativi.

Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione: in questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di N.C.E. S.r.L. I tempi di ricezione da parte di N.C.E. S.r.L. possono variare dai 3 ai 20 giorni lavorativi.

 

- Carta di credito: gli ordini acquisiti entro le 13:00 dei giorni lavorativi vengono affidati al Corriere entro 6 giorni lavorativi.

Fanno eccezione gli ordini per i quali N.C.E. S.r.L.si riserva di richiedere una verifica con il relativo istituto bancario, mirante ad accertare l'effettiva titolarità della carta di credito. Nel caso sia attivata tale procedura, il Cliente verrà opportunamente avvisato via e-mail.

Tale verifica richiede:

- 24 ore per gli ordini con carta di credito del circuito Visa e Mastercard;

- 2 giorni lavorativi per gli ordini effettuati con carte dei credito del circuito Amex e Diners di importo superiore ad € 400,00.

Gli ordini contenenti prodotti su ordinazione vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione del prodotto da parte di N.C.E. S.r.L.

I tempi di ricezione del prodotto possono variare dai 3 ai 20 giorni lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto presente nel catalogo.

 

- Bonifico Bancario: dalla disposizione del bonifico bancario o del pagamento del bollettino postale, sarà necessario attendere due giorni lavorativi prima che l'importo sia accreditato sul conto corrente del Venditore e riscontrato dall'amministrazione senza ritardo. Tutti gli ordini per i quali vengono accreditati gli importi, vengono affidati al corriere entro i 6 giorni lavorativi successivi.

Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione: in questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di N.C.E. S.r.L. I tempi di ricezione da parte di N.C.E. S.r.L. possono variare dai 3 ai 20 giorni lavorativi.

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