Guida all'acquisto

in questa sezione ti forniamo le informazioni per capire come scegliere i nostri prodotti dal punto di vista estetico, sapere quali sono i controlli effettuati e altre informazioni utili per l'acquisto.

Aspetto esteriore

Offriamo tre categorie di prodotti a seconda del loro grado di usura: TOP, Consigliato e Best Price

TOP

Sono prodotti in perfette condizioni estetiche, pari al nuovo senza alcun segno di usura apprezzabile a occhio nudo in maniera evidente.

Consigliato

Sono prodotti in buone condizioni estetiche, che presentano piccolissime imperfezioni.

Best price

Sono prodotti usati con segni estetici evidenti che non influiscono sul funzionamento.

Processo di revisione

I nostri prodotti vengono sottoposti ad un rigoroso processo di controllo prima di essere rimessi nel mercato.

Per prima cosa viene accertata la provenienza legittima e l'assenza di blocchi.

Cosa vuol dire?

Vuol dire che, nonostante le fonti di origine dei prodotti siano già certificate e garantite, Joojea effettua una verifica precisa su tutte le banche dati per garantirti l’affidabilità totale relativa alla provenienza. In questo modo puoi essere completamente sicuro che non stai acquistando un oggetto rubato per esempio, o di dubbia provenienza.  

I nostri telefoni hanno in sostanza una provenienza certa, che non prevede rischi per l’acquirente.

L’importanza del codice IMEI

Ogni dispositivo elettronico è identificato da un codice IMEI (acronimo di International Mobile Equipment Identity). Si tratta di un codice composto da 15 cifre che consente di identificare in maniera univoca i telefoni cellulari. Se non ne hai mai sentito parlare, sappi che conoscerlo può essere utile nel caso in cui smarrisca il telfono o ne subisca il furto. In queste malaugurate occasioni, infatti, l’IMEI può essere usato per denunciare il furto del dispositivo e in seguito richiedere al proprio operatore telefonico di bloccare l’accesso alla rete da parte di quest’ultimo.

Nel nostro caso il codice IMEI che identifica ognuno dei nostri telefoni è per te acquirente ancora più importante.

Vuoi sapere perchè?

Perché grazie a quel codice è possibile innanzitutto tracciare il percorso di vita dell’oggetto, e risalire quindi alla provenienza. Non solo, il codice IMEI sarà riportato nel documento di vendita, che può essere la fattura, nel caso in cui tu abbia p.iva oppure la ricevuta fiscale nel caso in cui tu non ce l’abbia. In ogni caso, il documento che ti verrà rilasciato al momento dell’acquisto certifica che quell’oggetto identificato da quello specifico codice IMEI è stato venduto a te da Joojea. In questo modo tu sarai protetto e garantito legalmente da ogni punto di vista in merito al tuo acquisto.

Accertata la provenienza, in una prima fase un team di test effettua una serie di controlli

In particolare vengono testate le seguenti funzioni:

-          Telefono

-          Wifi

-          Bluetooth

-          Fotocamera anteriore

-          Fotocamera posteriore

-          Batteria

-          Ricarica

-          Microfoni

-          Navigazione internet

-          3G LTE

-          Audio

-          Registrazione audio nel video

-          Siri

-          Capacità di aggiornamento iOS/Android

-          Controllo ID Apple

-          Android KNOX

-          Connettore cuffie

-          Display

-          Grado estetico

Al termine dei passaggi di controllo Ogni telefono revisionato:

-          È testato in tutte le sue funzioni

-          È sottoposto ad un accurato processo di pulizia e ispezione

-          E' sottoposto ad un cambio della Batteria quando quest'ultima ha un ciclo di vita utile inferiore ad un anno.

-          E' ripristinato il software operativo originario ed il software usualmente offerto con tale sistema operativo

-          È identificato da un codice IMEI

-          È sottoposto ad un controllo di Qualità Finale

Dopo la prima fase di test i prodotti arrivano nei nostri magazzini e vengono sottoposti ad un ulteriore ciclo di controlli per verificarne ancora la perfetta funzionalità.

In totale quindi i telefoni che puoi acquistare da Joojea sono il risultato di un doppio processo di controllo: una prima fase di revisione ed una seconda fase di ulteriore verifica.

Gli apparecchi selezionati che troverai in vendita sono quindi solo quelli che hanno superato tutte le fasi del processo di controllo.

Acquisto su joojea.it

E’ possibile acquistare direttamente online registrandosi  sul sito Joojea in pochi click. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password, che puoi modificare quando vuoi. All'interno del tuo account potrai inserire i tuoi dati personali, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo del tuo ordine. Una volta effettuata la registrazione,  l'indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari rimangono salvati così non dovrai più inserirli nel caso in cui decidessi di fare altri acquisti. In ogni momento potrai comunque inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente. Tutte le pagine che compilerai sono protette da certificato SSL,  un metodo crittografico che protegge l’informazione attraverso un sistema di codificazione dei dati in modo che nessuno possa intercettare l’informazione prima che giunga al destinatario. Le pagine criptate sono chiamate attraverso il protocollo HTTPS e riconoscibili  attraverso il simbolo di un lucchetto o di una chiave visualizzati nel browser Internet.

 

 

Acquisto tramite mail

Se hai deciso di richiedere una spedizione  tramite indirizzo di posta elettronica puoi scrivere a ordini@joojea.com  specificando i tuoi dati personali, i dati relativi alla spedizione e quelli relativi alla fatturazione.

ACQUISTO IN SEDE SOSPESO ! 

Acquisto in sede

Se invece hai deciso di acquistare direttamente nella nostra sede ed avere la possibilità di vedere con i tuoi occhi l’oggetto, toccare con mano ciò che finora hai visto solo online e scegliere quello che preferisci, allora puoi venire a trovarci in ufficio al seguente indirizzo:

Viale delle Milizie, 38

00195 Roma

 

Siamo aperti nei seguenti orari:

Lunedì-Venerdì 9.00-13.00 e 15.00-19.00

Sabato 10.00-13.00 e 15.00-17.00

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