Guida all'acquisto

Guida all'acquisto

In questa sezione ti forniamo le informazioni per capire come scegliere i nostri prodotti dal punto di vista estetico, sapere quali sono i controlli effettuati e altre informazioni utili all'acquisto

Aspetto esteriore

Offriamo tre categorie di prodotti a seconda del loro grado di usura:

BUONO

Ricondizionato con segni estetici evidenti ma che non influiscono sul funzionamento

OTTIMO

Ricondizionato in buone condizioni, presenta solo qualche imperfezione generica

TOP

Ricondizionato in perfette condizioni estetiche, pari al nuovo in rari casi potrebbe essere presente qualche piccolo segno superficiale

Processo di revisione

I nostri prodotti vengono sottoposti a un rigoroso processo di controllo prima di essere immessi nel mercato. Per prima cosa viene accertata la provenienza legittima e l'assenza di blocchi.

Cosa vuol dire?

Vuol dire che, nonostante le fonti di origine dei prodotti siano già certificate e garantite, Joojea effettua una verifica precisa su tutte le banche dati per garantirti l'affidabilità totale relativa alla provenienza. In questo modo puoi essere completamente sicuro che non stai acquistando un oggetto rubato, per esempio, o di dubbia provenienza.

I nostri telefoni hanno, in sostanza, una provenienza certa che non prevede rischi per l'acquirente.

L'importanza del codice IMEI:

Ogni dispositivo elettronico è identificato da un codice IMEI (acronimo di International Mobile Equipment Identity). Si tratta di un codice composto da 15 cifre che consente di identificare in maniera univoca i telefoni cellulari. Se non ne hai mai sentito parlare, sappi che conoscerlo può essere utile nel caso in cui smarrisca il telefono o ne subisca il furto. In queste malaugurate occasioni, infatti, l'IMEI può essere usato per denunciare il furto del dispositivo e in seguito richiedere al proprio operatore telefonico di bloccare l'accesso alla rete da parte di quest'ultimo.

Nel nostro caso, il codice IMEI che identifica ognuno dei nostri telefoni è per te acquirente ancora più importante.

Vuoi sapere perché? Perché grazie a quel codice è possibile innanzitutto tracciare il percorso di vita dell'oggetto e risalire quindi alla provenienza. Non solo, il codice IMEI sarà riportato nel documento di vendita, che può essere la fattura nel caso in cui tu abbia partita IVA oppure la ricevuta fiscale nel caso in cui tu non ce l'abbia. In ogni caso, il documento che ti verrà rilasciato al momento dell'acquisto certifica che quell'oggetto identificato da quel specifico codice IMEI è stato venduto a te da Joojea. In questo modo, tu sarai protetto e garantito legalmente da ogni punto di vista in merito al tuo acquisto.

Accertata la provenienza, in una prima fase un team test effettua una serie di controlli.

Vengono testate le seguenti funzioni:

  • Telefon
  • Wifio
  • Bluetooth
  • Fotocamera anteriore
  • Fotocamera posteriore
  • Batteria
  • Ricarica
  • Microfoni
  • Navigazione internet
  • 3G LTE
  • Audio
  • Registrazione audio nel video
  • Siri
  • Capacità di aggiornamento iOS/Android
  • Controllo ID Apple
  • Android KNOX
  • Connettore cuffie
  • Display
  • Grado estetico

Al termine dei passaggi di controllo Ogni telefono revisionato:

  • È testato in tutte le sue funzioni;
  • È sottoposto ad un accurato processo di pulizia e ispezione;
  • È sottoposto ad un cambio della Batteria quando quest'ultima ha un ciclo di vita utile inferiore ad un anno;
  • È ripristinato il software operativo originario ed il software usualmente offerto con tale sistema operativo;
  • È identificato da un codice IMEI;
  • È sottoposto ad un controllo di Qualità Finale.ç

Dopo la prima fase di test:

Dopo la prima fase di test i prodotti arrivano nei nostri magazzini e vengono sottoposti ad un ulteriore ciclo di controlli per verificarne ancora la perfetta funzionalità.

In totale quindi i telefoni che puoi acquistare da Joojea sono il risultato di un doppio processo di controllo: una prima fase di revisione ed una seconda fase di ulteriore verifica.

Gli apparecchi selezionati che troverai in vendita sono quindi solo quelli che hanno superato tutte le fasi del processo di controllo.

Acquisto su joojea.com:

E’ possibile acquistare direttamente online registrandosi sul sito Joojea in pochi click. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password, che puoi modificare quando vuoi. All'interno del tuo account potrai inserire i tuoi dati personali, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo del tuo ordine. Una volta effettuata la registrazione, l'indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari rimangono salvati così non dovrai più inserirli nel caso in cui decidessi di fare altri acquisti. In ogni momento potrai comunque inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente. Tutte le pagine che compilerai sono protette da certificato SSL, un metodo crittografico che protegge l’informazione attraverso un sistema di codificazione dei dati in modo che nessuno possa intercettare l’informazione prima che giunga al destinatario. Le pagine criptate sono chiamate attraverso il protocollo HTTPS e riconoscibili attraverso il simbolo di un lucchetto o di una chiave visualizzati nel browser Internet.

Acquisto tramite mail

Se hai deciso di richiedere una spedizione tramite indirizzo di posta elettronica puoi scrivere a ordini@joojea.com specificando i tuoi dati personali, i dati relativi alla spedizione e quelli relativi alla fatturazione.